Sztuczna inteligencja coraz silniej wkracza w codzienność firm i staje się praktycznym narzędziem wspierającym pracę zespołów. Jednym z najciekawszych rozwiązań rozwijanych obecnie na polskim rynku są Asystenci AI dla firm, których testy alfa właśnie rozpoczęła firma Costnova. To ważny krok w kierunku inteligentnej automatyzacji komunikacji, obsługi klienta oraz zarządzania wiedzą.
Czym właściwie są Asystenci AI od Costnova?
To inteligentne narzędzia stworzone po to, aby natychmiast udzielać precyzyjnych odpowiedzi na pytania klientów i pracowników. Wykorzystują wyłącznie wiedzę dostarczoną przez firmę, taką jak procedury, dokumenty, materiały szkoleniowe czy instrukcje. Dzięki temu odpowiadają zgodnie z kulturą organizacji i nie czerpią informacji z zewnętrznych źródeł. Asystenci działają całodobowo i znacząco przyspieszają dostęp do informacji. Zamiast wielokrotnego przeszukiwania dysków, maili i plików PDF, użytkownik otrzymuje wyczerpującą odpowiedź natychmiast.
Trzy warianty stworzone z myślą o różnych potrzebach biznesu
1. Asystent WWW
Idealny dla firm, które chcą usprawnić komunikację z klientami w internecie. Pełni rolę wirtualnego konsultanta, prezentując rzetelne informacje o produktach i usługach w oparciu o wiedzę przedsiębiorstwa.
2. Asystent Wewnętrzny
To nowoczesne centrum wiedzy dostępne dla pracowników. Ułatwia odnajdywanie dokumentów i procedur oraz skraca czas poszukiwania informacji. Sprawdza się szczególnie tam, gdzie regularnie pojawiają się powtarzające się pytania.
3. Asystent Szkoleniowy
Pełni funkcję codziennego wsparcia edukacyjnego. Pomaga przyswajać wiedzę, wyjaśnia trudniejsze zagadnienia oraz wspiera osoby rozpoczynające pracę, przyspieszając proces wdrożenia.
Gdzie Asystenci AI mogą przynieść największą korzyść?
-
Obsługa klienta – szybkie i spójne odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania.
-
Wsparcie pracowników – natychmiastowy dostęp do dokumentów oraz procedur.
-
Onboarding i szkolenia – efektywne przekazywanie wiedzy nowym członkom zespołu.
-
Sprzedaż i doradztwo – udzielanie klientom szczegółowych informacji o ofercie.
Dlaczego to rozwiązanie jest tak wartościowe?
Ponieważ porządkuje i ułatwia dostęp do firmowej wiedzy. Użytkownicy nie muszą już tracić czasu na przeglądanie setek plików i zapytań mailowych. Informacje stają się dostępne w jednej chwili, co wpływa zarówno na efektywność pracy, jak i na jakość obsługi.
Testy alfa już wystartowały
Costnova zaprasza firmy, które chcą jako pierwsze sprawdzić możliwości Asystentów AI i współtworzyć ostateczny kształt narzędzia. To wyjątkowa okazja, aby wykorzystać sztuczną inteligencję w praktycznych procesach biznesowych i przekonać się, jak bardzo może odciążyć zespół. Więcej informacji: https://costnova.pl/asystenci-ai.
