Gadu-Gadu, ikona polskiej komunikacji internetowej, wspólnie z platformą e-commerce IdoSell uruchamia nowe narzędzie – GGchat. Rozwiązanie ma ułatwić właścicielom sklepów internetowych bezpośredni kontakt z klientami i zapewnić wsparcie obsługi sprzedaży 24/7 dzięki asystentowi AI.
Nowa jakość obsługi klienta w e-commerce
GGchat to rozwiązanie dostępne dla użytkowników platformy IdoSell, które można wdrożyć jako intuicyjne okienko czatu na stronie sklepu. Narzędzie umożliwia prowadzenie rozmów z klientami w czasie rzeczywistym oraz automatyzację komunikacji przy pomocy wbudowanego Asystenta AI. Dzięki temu konsumenci otrzymają odpowiedzi na pytania nawet wtedy, gdy właściciel sklepu jest offline.
Funkcje dopasowane do potrzeb sprzedawców
GGchat pozwala na pełną personalizację wyglądu – od kolorystyki, przez położenie okna, po indywidualne ustawienia powiadomień dźwiękowych. Użytkownicy mogą również pobierać historię rozmów, co ułatwia analizę kontaktów z klientami i podnosi jakość obsługi.
Prosta oferta cenowa i okres testowy
Usługa jest dostępna w cenie 39 zł netto miesięcznie, a każdy sklep może skorzystać z 30-dniowego okresu próbnego. Dzięki temu sprzedawcy mogą sprawdzić, jak GGchat sprawdza się w praktyce, zanim zdecydują się na pełną subskrypcję.
Początek szerszej współpracy
Projekt to pierwszy etap współpracy Gadu-Gadu z IdoSell. Fintecom S.A., właściciel marki GG, rozwija równolegle komunikator GG i aplikację GGapp, które w przyszłości mają stać się fundamentem superaplikacji łączącej komunikację, usługi i płatności.
źródło: biuro prasowe GG
